Kullanım Koşulları

Yürürlük tarihi: [YYYY-MM-DD]

Bu bir çeviridir. Çeviriler arasında farklılık olması durumunda İngilizce sürüm esas alınır.

1. Bu koşullar hakkında

Bu koşullar, Sheraa uygulamasını ve web sitesini ("Sheraa") kullanımınıza ilişkin olarak sizinle aşağıdaki taraf ("biz") arasında yapılan bir sözleşmedir: Ebanah (إبانة), Muscat, Sultanate of Oman. Sheraa'yı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Sheraa'yı kullanmayın.

Kişisel verileri nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır.

2. Sheraa'yı kimler kullanabilir

• Hesap oluşturmak için en az 13 yaşında veya ülkenizin yasaları gerektiriyorsa daha büyük olmalısınız.
• Yaşadığınız yerde reşit değilseniz, bu koşulları sizin adınıza bir ebeveyn veya vasinin kabul etmesi gerekir; bu kişi her satın alma işleminde size yardımcı olmalıdır.
• Çocuklar Sheraa'yı hesap olmadan kullanabilir. Bu durumda ilerlemeleri kendi cihazlarında kalır (bkz. Gizlilik Politikası).

3. Hesabınız

• Hesap isteğe bağlıdır. Hesap; ilerlemenizi yedeklemenizi, başka bir cihazda devam etmenizi ve pass satın almanızı sağlar.
• Erişebildiğiniz gerçek bir e-posta adresi verin. Bu adresi hesabınızı doğrulamak ve şifrenizi sıfırlamak için kullanırız.
• Şifrenizi gizli tutun. Hesabınız kişiseldir: başkalarıyla paylaşmayın veya satmayın. Hesabınızda olup bitenlerden siz sorumlusunuz; ancak hesabınız izniniz olmadan kullanılmışsa ve bunu önleyemeyecek durumdaysanız sorumlu değilsiniz.
• Hesabınızın başkası tarafından kullanıldığını düşünüyorsanız şifrenizi değiştirin ve bize support@ebanah.com adresi üzerinden yazın.

4. Ücretsiz içerik ve pass'ler

• Ücretsiz içerik. Kursun ilk üniteleri, süre sınırı olmaksızın ücretsizdir.
• Pass'ler. Ön ödemeli bir pass, geçerlilik süresi boyunca tüm premium içeriğin kilidini açar: bir ay (aylık), on iki ay (yıllık) veya bitiş tarihi olmadan (ömür boyu). Ömür boyu pass, Sheraa'yı sunduğumuz sürece geçerlidir.
• Fiyat ve ödeme. Fiyat, ödeme yapmadan önce ABD doları cinsinden gösterilir ve tek seferde tahsil edilir. Bankanız döviz çevirme ücreti veya başka ücretler ekleyebilir. Ödemeler Paymob tarafından, Paymob'un güvenli ödeme sayfasında işlenir. Pass satın almak için e-postası doğrulanmış bir hesaba ihtiyacınız vardır.
• Deneme yok, yenileme yok. Ücretsiz deneme yoktur ve pass'ler hiçbir zaman otomatik olarak yenilenmez. Bir pass sona erdiğinde premium içerik yeniden kilitlenir. İlerlemeniz korunur.
• Yeniden satın alma. Bir pass hâlâ aktifken aylık veya yıllık bir pass satın alırsanız yeni süre, mevcut sürenin sonuna eklenir. Ömür boyu pass aktifken başka bir pass satın alamazsınız.
• Pass kontrolü. Uygulama, pass'inizi sunucularımız üzerinden kontrol eder. Çevrimdışıyken premium içerik, son başarılı kontrolden sonra en fazla 72 saat boyunca açık kalır.
• Jetonlar, XP ve diğer uygulama içi ödüller yalnızca oyunun bir parçasıdır. Parasal değerleri yoktur; satın alınamaz, satılamaz veya takas edilemez ve iade edilemez.

5. İadeler

[Refund policy: e.g. "You can ask for a full refund within 14 days of purchase." Decide and write it per language.]

Bir ödeme iade edilir veya iptal edilirse, o ödemeyle satın alınan pass devre dışı bırakılır. Bu durum, ülkenizin tüketici mevzuatı kapsamında sahip olabileceğiniz hakları (örneğin dijital içerik satın alımından cayma veya hizmet kusurluysa bir çözüm talep etme hakkı) etkilemez.

İade talep etmek veya bir ödeme sorununu bildirmek için hesabınızın e-posta adresini ve satın alma tarihini belirterek support@ebanah.com adresine yazın.

6. Adil kullanım

Sheraa'yı kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• yasaları çiğnemek veya Sheraa'yı başkalarına zarar vermek için kullanmak;
• başkalarının hesaplarına veya verilerine ya da sunucularımıza ve sistemlerimize izinsiz erişmeye çalışmak;
• Sheraa'nın güvenliğini test etmek, taramak veya saldırmak ya da Sheraa'yı aşırı yüklemek (örneğin otomatik isteklerle);
• ödül veya ödeme sistemlerini kandırmak, örneğin premium içeriğin kilidini açmak için uygulama verilerini değiştirmek;
• derslerimizi, seslerimizi, resimlerimizi, karakterlerimizi veya diğer içeriklerimizi, yasaların izin verdiği durumlar dışında, uygulama dışında kopyalamak, yeniden satmak, yayımlamak veya paylaşmak;
• yasaların izin verdiği durumlar dışında uygulamayı kopyalamak, değiştirmek veya tersine mühendislik uygulamak.

Bir güvenlik sorunu bulursanız lütfen bize support@ebanah.com adresi üzerinden bildirin.

7. İçeriğimiz

Sheraa — uygulama, dersleri, alıştırmaları, oyunları, sesleri, resimleri, karakterleri ve tasarımı — bize veya bize lisans veren kişilere aittir. Fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Size, bu koşullar çerçevesinde Sheraa'yı kendi öğreniminiz için kullanmanız amacıyla kişisel, münhasır olmayan ve devredilemez bir hak veririz. Diğer tüm haklar saklıdır.

8. Öğrenme sonuçları ve doğruluk

İçeriğimizin doğru ve faydalı olması için yoğun çaba gösteriyoruz, ancak belirli bir öğrenme sonucunu garanti edemeyiz. Konuşma alıştırmalarındaki konuşma puanları yalnızca tarayıcınızın konuşma tanıma özelliğine dayanan bir tahmindir ve her zaman doğru olmayabilir. Sertifikalı bir sonuç gerektiğinde Sheraa, nitelikli bir öğretmenin yerini tutmaz.

9. Erişilebilirlik ve değişiklikler

• Sheraa'nın büyük bölümü bir kez yüklendikten sonra çevrimdışı çalışır. Bazı işlevler internet bağlantısı gerektirir: oturum açma, yedekleme, satın alma ve pass kontrolü.
• Sheraa'yı düzenli olarak geliştiririz ve özellikleri ve içeriği değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz. Aktif bir pass'in kapsamını, geçerlilik süresi boyunca kısmi iade gibi adil bir çözüm sunmadan azaltmayız.
• Sheraa, örneğin bakım nedeniyle veya kontrolümüz dışındaki sorunlar yüzünden zaman zaman kullanılamayabilir.
• Konuşma alıştırmaları tarayıcınızın konuşma tanıma özelliğine bağlıdır ve tarayıcınız bunu desteklemiyorsa gizlenir.

10. Kullanımın sona erdirilmesi

• Siz Sheraa'yı kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı Ayarlar → Hesabı ve verileri sil bölümünden silebilirsiniz.
• Biz, bu koşulları ciddi şekilde veya tekrar tekrar ihlal eden bir hesabı ya da yasaların gerektirdiği durumlarda bir hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Makul olduğu durumlarda sizi önceden uyarır ve nedenini açıklarız. Hesabınızı bu koşullar kapsamında geçerli bir neden olmadan kapatırsak, aktif pass'inizin kullanılmamış kısmının ücretini iade ederiz.
• Sheraa'yı sunmayı bırakırsak, bunu size önceden bildirir ve iade kurallarımızda açıklandığı şekilde aktif pass'lerin kullanılmamış kısmının ücretini iade ederiz.

11. Sorumluluk

• Sheraa, yasaların izin verdiği ölçüde "olduğu gibi" sunulur. Bu koşullarda yer alanlar ve yasaların gerektirdikleri dışında hiçbir garanti vermeyiz.
• Öngörülemeyen kayıplardan, makul kontrolümüz dışındaki olayların neden olduğu kayıplardan veya bu koşulların ihlalinden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz.
• Yasaların sorumluluğumuzu sınırlamamıza izin verdiği durumlarda, size karşı toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
• Bu koşullardaki hiçbir hüküm, yasa gereği sınırlandırılamayan sorumluluğu (örneğin ihmalden kaynaklanan ölüm veya yaralanma ya da dolandırıcılık için) sınırlamaz.

12. Bu koşullardaki değişiklikler

Sheraa veya yasalar değiştiğinde bu koşulları güncelleyebiliriz. En üstteki yürürlük tarihi en son sürümü gösterir. Önemli bir değişiklik olursa, değişiklik yürürlüğe girmeden önce sizi uygulamada veya e-posta ile bilgilendiririz. Yeni koşulları kabul etmiyorsanız Sheraa'yı kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz. Değişiklik aktif bir pass'i etkiliyorsa, kullanılmamış kısmının iadesini talep edebilirsiniz.

13. Hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara uygulanacak hukuk: the laws of the Sultanate of Oman and the competent courts of Muscat. Tüketiciyseniz yaşadığınız ülkenin emredici yasalarının sağladığı korumadan da yararlanmaya devam edersiniz ve o ülkenin mahkemelerinde dava açabilirsiniz.

Bir sorununuz varsa lütfen önce bize support@ebanah.com adresi üzerinden yazın. Çoğu sorun bu şekilde hızla çözülebilir.

14. İletişim

• Ebanah (إبانة)
• Muscat, Sultanate of Oman
• E-posta: support@ebanah.com